Выгорание видно за 6 недель до заявления об уходе
Сигналы выгорания накапливаются задолго до того, как человек принимает решение уйти. Рассказываем, как их распознать.
По данным исследований Maslach и Leiter, выгорание развивается постепенно и проходит несколько стадий: эмоциональное истощение, деперсонализация, снижение ощущения достижений. Каждая из них имеет поведенческие маркеры, которые поддаются измерению.
В PeopleOS мы отслеживаем 7 индексов на основе MBI (Maslach Burnout Inventory) и теории JD-R (Job Demands-Resources). Исследования показывают, что снижение вовлечённости проявляется в поведении за недели до того, как сотрудник начинает искать новую работу — именно эти сигналы мы и фиксируем, чтобы со временем научиться предупреждать о рисках раньше.
Ранее обнаружение — это не слежка. Это возможность вовремя поговорить, перераспределить нагрузку или скорректировать KPI до того, как проблема стала необратимой.